国美家乐福的产业零售模型

   “以前，国美的供应链帮助自己提升效率降低成本，现在，我们要将供应链优势向外输出，做供应链输出商。”今年年初，在国美内部会议上，国美零售总裁王俊洲将经营战略定为向“家·生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商全面转型。成为供应链输出商，也被提升为“家·生活”战略转型的三大目标之一。

  4月10日，上海迎来了雷暴天气后难得的晴天。

  王俊洲和一位身材高大的外国友人早早就在酒店一层的咖啡厅攀谈起来，在上海这个国际化大都市，一个中国人和一个外国人的攀谈在路人眼中再平常不过，但业内人士都知道，王俊洲代表了中国家电连锁巨头国美，另一位则代表了最早入华的外资零售巨头家乐福，而这位高大俊朗的外国友人就是家乐福中国区总裁唐嘉年。

  大约一个小时后，两位大佬来到会场，正式宣布了他们早已拟好的战略盟约。国美将以“店中店”的模式，在2019年7月底之前入驻家乐福中国的200余家门店，经营品类覆盖所有主流的大家电、3C和智能商品。此外，双方还将在联合营销、会员管理等方面展开深度合作，实现服务、流量转化。

  两位数增长

  事实上，国美与家乐福的合作始于去年11月。当时，国美与家乐福在北京、无锡、上海、浙江四地试点11家“店中店”，经营4个月来，整体经营情况同比实现两位数增长。出色的经营成绩为双方进一步合作打下坚实的基础，家乐福和国美也更加了解彼此的真实能力，增进了信任。也许，正是这4个月的出色成绩，让国美和家乐福更有底气扩大合作，也让王俊洲在现场对双方的合作做了一次“动情表白”。

  他说道：“我就是家乐福非常忠诚的客户，每周都带着我的父母逛家乐福的门店，这不仅仅是一次购物，还是一次属于家庭亲情的周末，每周能陪着老人推着购物车在家乐福店里面选购各样的商品。这是我们家庭必备的一个项目，对家乐福的感情也是由此开始的。国美与家乐福(中国)还有很大的合作空间，一切的合作都将开始。”

  公开资料显示，“做供应链输出商”对国美来说并不是头一次。去年10月，国美与拼多多合作，共探社交电商和渠道下沉，年底入驻居然之家、红星美凯龙等建材店，实现与家居卖场联营，都可以归到这一类。

  “与家乐福合作是国美‘供应链输出商’转型的又一成果，双方优势协同将产生1+1>2的效果。”王俊洲将这次合作看作是对供应链能力的一次检验，“(供应链输出)这件事情要做就做到最好，认真的推行下去。”

  做产业级供应链输出商

  双方达成共识，才有了此次深度合作的一大亮点：双方将以供应链深度融合为原点，共建产业级零售新格局，推动新型零售业态深度融合。

  “产业级零售将打破企业之间的零和竞争关系，与整个行业实现共赢。”在王俊洲看来，产业互联网作为基础设施，为合作伙伴提供底层的技术支持，而产业级零售则是以企业自身优势为原点，为合作伙伴提供相应的服务。“用两个动作来形容：产业级零售是手拉手，产业互联网则是托举。”

  无论是国美还是家乐福，也许都尝到了产业级零售带来的红利，身为一个浪漫的法国人，唐嘉年在真情告白上绝不输于王俊洲，他说道：“我很高兴向大家宣布家乐福(中国)与国美零售正式达成战略合作伙伴，这是一个非常重要的项目，它说明家乐福与国美的合作跨上了新的台阶。上海这个城市我很喜欢，海纳百川，做生意和做人是一样的，需要有开放的心态和包容的胸怀，合作才能共赢。

  场景与流量互补

  唐嘉年深知在中国的横纵联合之道，在去年家乐福就和腾讯展开了合作。2018年家乐福中国区业务表现利好，带动大中华区利润大幅提升，较去年同比增长11倍达3.5亿人民币。而选择在家电、3C和智能商品与国美合作，于家乐福而言，将得到三方面的提升。

  一是，满足消费升级的需求。家乐福门店除了北上广深之外，在二三四线城市亦有所布局，比如河北、吉林、山东、江西、安徽、四川、贵州等省份都属于本轮消费升级的重点地区，国美将为家乐福提供更具性价比的家电、3C及智能商品，满足消费者多元化、品质化的需求。

  二是，丰富家电、3C、智能商品的结构。一般来讲，超市卖场的家电消费品以及鞋服专区以中低端商品为主，单价较低，以便匹配整体的价格策略。而国美是专业的零售商，商品结构丰富，并且国美是实体零售起家，中高端商品表现尤为突出，“国美的中高端商品进入家乐福，快速丰富其商品结构，满足多元化的消费需求，必将提升消费者的购买力，提升家乐福的家电销量。”显然，王俊洲对入驻家乐福充满信心。

  三是，提升家乐福的经营能力和场景体验。王俊洲表示，国美有着三十多年的专业的线下卖场管理、运营经验，尤其是在场景体验方面做出了特色，“可以说，家电卖场的体验式场景改造就是从国美开始的。”

  在这场合作中，国美也将获得两大利好：一是 “供应链输出商”的转型，国美将这次合作看作是继拼多多、居然之家、红星美凯龙合作后，供应链输出的又一大成果，赋予了其长远的战略意义，“以此次合作为样板，加速产业角色转型，将供应链能力向更多业态输出。”王俊洲的想法可以这样理解：供应链能力要做成国美的一个标准化的产业级产品，推向B端市场，获得成功。

  二是流量的获取。本次合作中，国美很看重家乐福线下网络布局，以及超市业态的高频场景，将对国美的渠道和场景进行有力的补充。据了解，家乐福在华门店覆盖50多个城市，多数门店位于二三线甚至以下的城市，可以对国美的低线城市布局进行补充，并且家乐福门店以社区为核心，拥有庞大且稳定的客流量。国美进入家乐福，渠道、流量和高频场景都将为国美注入新的业绩增长点。

  国美与家乐福，一个是专业的家电零售企业，一个是生活卖场，二者业态、结构和角色不同。就像两块拼图，各自有突出和凹槽部分，只有将凹、凸的地方连接上，相互咬合，才能形成互补，拼出更完整、漂亮的图案。