伴随着消费水平升级,大众开始渴求更舒适、更精致的居住环境。相关数据显示,存量房旧改2021年到2026年的年均复合增长率达到8.7%,“家消费”正爆发出前所未有的稳增长潜力。值得注意的是,在“家消费”消费浪潮中,相较于大而全的全屋改造,小而精的厨房“局部改造”正在成为更多消费者解决生活痛点的首选。为全面提升厨房局部改造服务体验,美的带来产品全、响应快、服务优的一站式厨房局部改造服务方案,让消费者轻松拥抱品质新生活。
厨房家电换新问题不断,美的重塑局部改造服务新标准
人间烟火气,三餐抚人心。在火爆的家居“局部改造”热潮中,厨房作为家庭高频使用空间,以高达44.4%的占比最受用户关注。但在厨房局部改造实施过程中,大部分品牌往往无法顾全美观性、防尘等问题,导致厨房局部改造过程中灰尘漫天,改造后厨房依旧乱糟糟、外观不如意、使用不便利,甚至在局部改造后还要等待一段时间才可使用,导致用户体验大打折扣。
为满足用户对厨房局部焕新的美好想象,美的深入洞察用户需求。
根据消费者对厨房局部改造焕新颜值、升级功能、提高空间利用率、调整舒适度、提升安全性等主要诉求,通过美的作为全品类家电企业的优势、配合遍布全国的线下门店和服务人员,打造了售后团队一站式局部改造能力,对厨房局部改造服务体系进行了全面系统升级。进而将行业服务标准再次拔高,树立起家居厨房局部改造全新标杆,让用户能够快速焕新局部厨房,实现即改即用。
三大服务升级,带你省心开启厨房局部改造焕新
局部改造服务乱收费、耗时长、流程不标准,服务不贴心……提到厨房局部改造,大多数用户的担忧都集中在成本、时间以及流程方面。对此,美的厨房局部改造实现了产品全、响应快、服务优三大升级,可对消费者厨房局部改造痛点、难点进行逐一消除。
此外,美的厨房局部改造服务也适用于多种产品同时改造,能够满足不同用户多样化、个性化的厨房局部改造产品需求。响应速度方面,美的拥有遍布全国的服务网络,用户下单后可做到2小时服务预约、准时免费上门测量、当天改造当天使用。服务体验方面,美的厨房局部改造可为用户带来量身定制改造方案,实现拆旧、改造、装新流程化服务,并做到收费信息透明可视。
在美的厨房局部改造的升级服务助力下,消费者旧厨换新改造正变成一件轻松且简单的事情。无论是老旧厨房换新,还是精装房、新房局部改造,用户只需提前拨打美的服务热线或使用美的服务微信小程序预约,美的售后工程师会按预约时间上门,判断家中安装条件,并根据用户意向产品为用户提供符合尺寸、水电位置需求的详尽安装方案。整个过程中,消费者可以享受免费拆除旧机、免费厨房局部改造、免费安装等超值服务,如果因为用户特殊安装需求产生费用,美的工程师傅还会提供详细的电子报价单,做到费用全程透明可视。
改造能力再进阶,美的厨房场景改造焕新整体厨房
如果厨房需要更多焕新,比如橱柜整体改造,烟机、灶具、洗碗机、消毒柜、净水机、微波炉等多产品安装,一项一项整改太过麻烦,又该如何是好?为解决这一问题,美的除了打造厨房局部改造服务之外,更带来了适用于厨房全空间升级的“美的厨房场景改造”!同时,更拥有5优服务,在体验、价格、品质、时间、服务上拥有突出优势,可帮助用户全面改造老旧厨房,为消费者带来高品质、高效率、高性价比、高满意度的一站式厨房场景改造体验,让焕新家居生活不再难。
政府以旧换新补贴加码,家电换新省事又省钱
美的厨房改造、场景改造解决了消费者厨房升级的后顾之忧之外,针对消费者的旧家电以旧换新需求,美的还投入80亿元企业以旧换新补贴,再配合全国各地开展的以旧换新政府补贴——购买1级及以上能效产品补贴20%,2级及以上能效产品补贴15%减免助力,让消费者在家电换新的同时,省事又省钱!美的以旧换新,旧产品不限品牌、不限年限,带领用户轻松开启理想厨房新生活。
持续提升服务品质,不断打磨用户体验。通过筑牢产品全、响应快、服务优三大优势,美的厨房局部改造实现了行业局部改造服务质量的再次全新升级,为消费者带来更便捷舒心体验的同时,也为行业良性向前发展作出贡献,并有望激发用户家电行业消费潜力,为行业以旧换新向前发展注入新活力。